Poslovni bonton
Poslovni bonton je temelj profesionalnosti, zaupanja in uspešnih odnosov, saj z njim skozi vedenje, komunikacijo in spoštovanje kulturnih razlik pokažemo pripravljenost na sodelovanje.4o
Bonton nam pove več kot 1000 besed. Upoštevanje poslovnega bontona je pomembna osnova vsakega uspešnega posameznika, na kateri se gradi dober in dolgoročen poslovni odnos. Z njim pokažemo spoštovanje do sogovornika in izrazimo svojo profesionalnost ter pripravljenost na sodelovanje.
Hitro se lahko znajdemo v neprijetni situaciji, če ne vemo, kako se primerno obleči, koga predstaviti komu, kdo ima prednost pri vstopu v prostor ali pri postrežbi kave, kako pristopiti k nekomu na dogodku, kako sprejeti goste ali poslovne partnerje, kako jih primerno posesti, kolikšen je posameznikov osebni prostor, kako pravilno uporabljati nazive ter kako se rokovati. Rokovanje je običajno celo prvi stik, ki ga vzpostavimo s svojim sogovornikom in vedenje, ki veliko pove o nas.
Pri poslovnih srečanjih ne gre zgolj za površinsko vljudnost, temveč za vzpostavljanje iskrenega zaupanja in medsebojnega spoštovanja. To se izraža v drobnih, a pomembnih podrobnostih, o katerih učim na usposabljanju. Pomemben del poslovnega bontona je tudi jasna in vljudna komunikacija, aktivno poslušanje in obvladovanje neverbalne komunikacije, saj govorica telesa pogosto pove več kot besede same.
Na usposabljanju se po potrebi osredotočimo tudi na osnovne kulturne razlike, saj se v mednarodnem okolju bonton lahko nekoliko razlikuje.
S spoznavanjem navad in običajev tujih držav se izognemo nesporazumom in izkažemo potrebno spoštovanje.
"Njena usposabljanja toplo priporočam vsem, ki ne želite le dobiti ribo, ampak želite osvojiti veščino ribolova."— Nadja Čakič, Dewesoft d.o.o.
Komu je namenjeno?
Usposabljanje je namenjeno vsem, ki želite obnoviti in nadgraditi pravila ter priporočila poslovnega bontona ter ustvarjati profesionalen in samozavesten vtis v poslovnem okolju.
Stopite v stik
Se spopadate z negotovostjo, kako se pravilno obnašati v poslovnih situacijah, da naredite pozitiven vtis? Stopite v stik z mano in spoznajte ključna pravila poslovnega bontona, ki omogočajo profesionalnost in gradnjo močnih poslovnih vezi.
Udeleženci spoznajo
•
bonton oblačenja žensk in moških ter pomen barv
•
pisno in govorno komuniciranje
•
obnašanje:
•
sprejem gostov
•
urejenost prostorov za srečanje
•
pravila prednosti
•
predstavljanje
•
vikanje in tikanje
•
posameznikov osebni prostor
•
pravila rokovanja in rokovanja, ki jih ne priporočam
•
posedanje na sestankih in v avtomobilu
•
predajanje daril
•
ženska v vlogi gostiteljice
•
dogodki:
•
vabila, izročanje vizitk
•
točnost
•
hrana in pijača
•
druge kulture:
•
gestikulacija drugih držav
•
zanimivosti drugih kultur
•
spoštovanje drugih kultur
•
kaj vas lahko reši, v kolikor ne poznate pravil bontona.
Opomba: Vsebina ter število oseb na usposabljanju se prilagaja glede na čas trajanja izobraževanja.
Preobrazbe iz prve roke
"Njena usposabljanja toplo priporočam vsem, ki ne želite le dobiti ribo, ampak želite osvojiti veščino ribolova."
— Nadja Čakič, Dewesoft d.o.o.
"Delavnica je bila odločno zasnovana, interaktivna in zanimiva. Vidi se, da imate veliko strokovnih znanj, ki jih z veseljem predajate naprej na jasen in koherenten način."
— Odvetniška pisarna CMS REICH-ROHRWIG HAINZ - Podružnica v Sloveniji
"Nina me je prepričala s svojim znanjem in načinom delovanja, saj sva v kratkem času prišli do končne predstavitve, za katero sem prejela veliko pohval."
— Rebeka Prislan, Alefi s.p.
